Una email fraudolenta ("spoofing") sembra provenire da aziende note, ad esempio PayPal o eBay, e viene inviata nel tentativo di ottenere informazioni personali, come ad esempio il numero della carta di credito o la password del conto. Bastano pochi semplici accorgimenti per individuare subito contenuti ingannevoli. Punto Focale ti suggerisce quali.

• Email in altra lingua o contenenti errori. Non ti invierànno mai delle comunicazioni in una lingua che non sia quella da te scelta in fase di registrazione e le comunicazioni saranno scritte in modo corretto e chiaro.
• Saluti generici. Molti messaggi email contraffatti iniziano con un saluto generico, ad esempio "Gentile utente ".  Verai chiamato sempre per nome e cognome.
• Una falsa urgenza. La maggior parte delle email contraffatte tenta di raggirarti dichiarando che il tuo conto (o Altro) è in pericolo se non procederai quanto prima all'aggiornamento.
• Link contraffatti. Il testo di un link, seppur di aspetto valido, può rimandarti a un indirizzo contraffatto. Posiziona il puntatore del mouse sul link e osserva l'URL sulla barra di stato del browser o dell'email. Se il link sembra sospetto, e non comincia per https://, non cliccare.

Nessuna azienda o banca o altro, ti potrà chiedere di inserire in una risposta EMAIL dati riservati tipo codici segreti o password.